STRATEGI KOMUNIKASI DINAS PEMADAM KEBAKARAN KOTA MEDAN DALAM MENINGKATKAN KESADARAN MASYARAKAT TENTANG PENCEGAHAN KEBAKARAN

Abstrak

Kebakaran merupakan permasalahan serius di wilayah perkotaan, termasuk Kota Medan, yang sebagian besar disebabkan oleh kelalaian manusia. Oleh karena itu, strategi komunikasi Dinas Pemadam Kebakaran Kota Medan memiliki peran penting dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pencegahan kebakaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Dinas Pemadam Kebakaran Kota Medan dalam meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pencegahan kebakaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi dilakukan melalui sosialisasi tatap muka, penyuluhan, media visual, simulasi kebakaran, pembentukan relawan kebakaran (REDKAR), serta pemanfaatan media digital. Namun, pelaksanaannya belum merata dan berkelanjutan sehingga kesadaran masyarakat sebagian besar masih berada pada tahap pengetahuan dan sikap, belum sepenuhnya diwujudkan dalam tindakan preventif.