ADAPTASI PEGAWAI TERHADAP PERUBAHAN MANAJEMEN DI DINAS LINGKUNGAN HIDUP KOTA MEDAN

Abstrak

Perubahan manajemen dalam organisasi publik merupakan konsekuensi dari reformasi birokrasi dan tuntutan digitalisasi pelayanan. Dinas Lingkungan Hidup Kota Medan mengalami perubahan dalam sistem kerja, struktur organisasi, serta penerapan teknologi administrasi berbasis digital yang menuntut kesiapan dan kemampuan adaptasi pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk adaptasi pegawai serta faktor-faktor yang memengaruhi proses adaptasi terhadap perubahan manajemen tersebut.Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dipilih menggunakan purposive sampling yang terdiri dari pimpinan dan pegawai yang terlibat langsung dalam perubahan organisasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa adaptasi pegawai berjalan cukup baik, ditandai dengan kemampuan menyesuaikan diri terhadap sistem kerja baru dan peningkatan kompetensi teknologi. Faktor internal seperti motivasi, sikap, dan kemampuan individu, serta faktor eksternal seperti kepemimpinan, komunikasi, dan budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan adaptasi.