PERAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI UPT PUSKESMAS SIMALINGKAR

Abstrak

Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) memiliki peran strategis dalam meningkatkan kinerja pegawai, khususnya pada fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama seperti puskesmas. Kinerja pegawai yang optimal sangat diperlukan untuk mendukung kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen sumber daya manusia dan pengaruhnya terhadap kinerja pegawai di Puskesmas Simalingkar.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari Kepala Puskesmas dan beberapa pegawai Paramedis dan Nonmedis Puskesmas Simalingkar serta masyarakat sebagai informan tambahan sebagai penerima layanan kesehatan. Analisis data dilakukan dengan cara reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan manajemen sumber daya manusia di Puskesmas Simalingkar telah berjalan cukup baik, meliputi perencanaan sumber daya manusia, rekrutmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan, penilaian kinerja, serta pemberian kompensasi. Namun demikian, masih terdapat beberapa kendala, seperti kelebihan jumlah tenaga kerja, belum meratanya dalam pembagian kerja, fasilitas dan alat medis yang kurang ditingkatkan, serta beban kerja yang relatif tinggi pada unit pelayanan tertentu.

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa manajemen sumber daya manusia berperan penting dalam meningkatkan kinerja pegawai di Puskesmas Simalingkar. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan perencanaan SDM berbasis kebutuhan, pelatihan yang berkelanjutan, serta pemanfaatan hasil penilaian kinerja secara optimal guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.