PENGARUH HARGA DAN ULASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN MELALUI FITUR GOFOOD PADA APLIKASI GOJEK

Abstrak

Meskipun layanan GoFood banyak digunakan, keputusan pembelian konsumen belum tentu tinggi karena adanya perbedaan harga akibat biaya tambahan serta ulasan konsumen yang beragam dan dapat menimbulkan keraguan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan ulasan konsumen terhadap keputusan pembelian makanan melalui fitur GoFood pada aplikasi Gojek di Kecamatan Medan Tuntungan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial harga dan ulasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa harga dan ulasan konsumen mampu menjelaskan keputusan pembelian sebesar 38,4%.